Kjøpsbetingelser

Virkeområde og rang

Disse generelle kjøpsbetingelsene gjelder alle kjøp av varer og tjenester fra Print Partner (Leverandøren).

Ved avvik mellom bestemmelser i disse kjøpsbetingelsene og bestemmelser i særskilt avtale mellom partene eller vedlegg til slik avtale har bestemmelsene i avtale eller vedlegg forrang.

Bestilling og avbestilling

Bestilling fra Kunden er bindende når bestillingen er mottatt av Leverandøren. Kundens aksept av tilbud fra Leverandøren er å anse som en bestilling.

Avbestilling kan kun skje etter godkjenning fra og avtale med Leverandøren. Leverandøren forbeholder seg retten til å nekte avbestilling og å kreve dekning av alle eventuelle påløpte kostnader og tap han måtte bli påført som følge av Kundens avbestilling.

Levering og frakt

Levering skjer i henhold til avtalt leveringsmetode og -tid for hver enkelt bestilling og belastes etter faktiske kostnader. DTF Transfermerker sendes normalt innen 3-4 virkedager. Kunden belastes for frakt etter faktiske kostnader ved den fraktmetode som Kunden har angitt i sin bestilling.

Leveringsadresse og fraktmetode angis i utsjekk ved bestilling. Avhengig av leveringsadresse og sendingens størrelse er følgende leveringsmetoder tilgjengelig; Posten Brevsending, Bring Bedriftspakke, Postnord Bedriftspakke, Bring Ekspress over natt og Budbil.

Posten brevsending

Brevsending er vårt rimeligste fraktalternativ kan benyttes på sendinger opp tom 350 g og 35 x 25 x 10 cm.

Bring bedriftspakke og Postnord bedriftspakke

Bedriftspakke med levering på dør. For sendinger opptil 35 kg per kolli. Fremsendelstider og evt. forsikring ihht. Bring/Postnords til enhver tid gjeldende betingelser.

Bring ekspress over natt

Bedriftspakke med levering før kl 09:00 første virkedag etter sending. For sendinger opptil 35 kg per kolli. Fremsendelstider og evt. forsikring ihht. Brings til enhver tid gjeldende betingelser.

Budbil

Levering samme eller neste virkedag etter sending. For sendinger opptil hhv. 20 eller 50 kg per kolli eller pall opptil 1000 kg i utvalgte områder i Oslo, Akershus, Østfold og Buskerud.  Fremsendelstider og evt. forsikring ihht. Budpartners til enhver tid gjeldende betingelser. Eksresstillegg fra kr 200,-.

Betalingsbetingelser

Standard betalingsbetingelser for 3.parts produksjon, produkter og tjenester som leveres løpende på bestilling er 14 dager fra den dato varene ble sendt fra Leverandøren. Samlefaktura per uke tilbys opptil kredittgrense.

Leverandøren forbeholder seg forøvrig retten til å kreve helt eller delvis forskuddsbetaling for tilvirkningskjøp over kr 50 000,- eks mva, alle nye kunder, ved utilstrekkelig kredittgodkjenning eller historikk med gjentagende betalingsmislighold.

Retur-, bytte og angrerett

Kunden har ingen retur-, bytte- eller angrerett på kjøp fra Leverandøren.

Reklamasjon

Ved feil eller mangler på varer som ikke skyldes forhold hos Kunden eller Sluttkunden, eller ikke er å anse som normal slitasje ved normal bruk gjelder Leverandørens generelle betingelser for reklamasjon.

Dersom Kunden får feil vare (“Feillevering”) skal Kunden varsle Leverandøren om dette så snart som mulig og senest innen 7 dager etter at varene er levert. Dersom Kunden ikke varsler Leverandøren om Feillevering innen 7 dager er bortfaller Kundens reklamasjonsrett på dette grunnlaget.

Dersom det er skader på emballasjen ved levering skal Kunden påpeke dette overfor transportøren ved levering, dokumentere skadene ved å ta bilder og omgående sjekke om det også er skader på produktene. Dersom det er skade på produktene skal Kunden så snart som mulig og senest innen 7 dager etter at varene er levert. Dersom Kunden ikke varsler Leverandøren om slik skade ved levering innen 7 dager, bortfaller Kundens reklamasjonsrett på dette grunnlaget.

Ved Tilvirkningskjøp gjelder ingen reklamasjonsrett for feil som skyldes forhold hos Kunden. Dette kan feks være, men er ikke begrenset til feil i godkjent korrektur, feil filer, eller feil eller mangler i filer eller spesifikasjoner gitt av Kunden.

Ansvar

All trykk av produkter som er levert av Kunden skjer for Kundens eget ansvar og risiko. Leverandøren bærer intet ansvar for å erstatte produkter eller merker som følge av feiltrykk med mindre Leverandøren har handlet ved forsett eller grov uaktsomhet. I slikt tilfelle er Leverandørens erstatningsansvar begrenset oppad til det eller de skadede produktene kostpris inkludert eventuelle fraktkostnader.

Unntak gjelde i tilfeller hvor Kunden har kjøpt både merker, produkter og trykk/montering hos Leverandøren. I slike tilfeller vil Leverandøren erstatte produkter som skades som følge av feiltrykk av Leverandøren.